职位描述
1、利用平台聊天工具与客户沟通，提高订单转化率
2、维护老客户，开发新客户
3、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息
4、熟悉平台客服人员的工作流程，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题
6、完成领导交办的其他工作

任职资格：
1、有网络销售及客服工作经验者
2、熟悉操作计算机及各类聊天工具
3、具有较好的沟通能力，有招商类销售经验优先录用
4、工作细致，有耐心，勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神